工厂的事情3
这个订单是春节前确认的。因为是新客户的试单,数量比较少,每个款式500个。工厂的起订量是每个款式3000个。跟工厂老板沟通过,500个的价格是3000个的价格的1.5倍。好,我接受,报给客户,客户也同意。由于是1月7日~1月8日左右确认的订单,当时距离春节仅剩20来天。工厂老板说要年后交货,3月5日交货。也能理解。跟客户说了,客户OK。于是客户付了定金过来。在年后2月7日让工厂把合同签了过来,并于当天支付给工厂定金。然后就坐等3月5日的到来。期间2月15日跟踪过一次,工厂回复说年后工人到位晚,目前等上机。想了一下,也合情合理。于是接着等。可是到了3月5日约定的交期了,对方突然说数量少配件多,还要一个星期才能好,而且态度变得很冷漠。无奈,接着等,到了3月12日,接着跟踪,对方说要到3月25日。想了想不能撕破脸。近乎低声下气的跟他说 这事你放在心上,我不能无限期推迟,体谅一下我。转眼到了3月25日,对方的跟单回复说快包装完了。于是让他寄了大货样。
结果!!,其中一个款式的配件居然少了两个。问了下,说现在出货不含这两个配件。我说不对啊,确认订单的样品是有这两个配件的。在我的坚持下,对方说补打一下配件,重新包装要5天左右。我无奈破罐子破摔,只能同意了。昨天去问了一下,对方又不回信息了。只能接着等,由于今天是周末,打算等到周一再打电话跟进一下。
总之,这个订单做的真难。
再说一下跟这个工厂合作的历程。早在2015年我还在前公司上班的时候,就跟他合作过3~4笔订单。后来隔了几年没做这个产品。等创业之后,2023年合作过一单,然后就是现在的这个订单。
以前的订单合作都很顺利。唯独到了这个订单,工厂的老板突然性情大变,像变了个人一样。
这个订单期间,还要了几次其他客户的样品。寄的样品不是数量不合格,就是缺配件。有的样品还不好,勉强寄给国外后导致直接丢了订单。时间金钱都浪费了。今天跟工厂的跟单反馈了样品被REJECT的事情,跟跟单说以后要多重视样品。宁可不寄给客户,不能寄不好的。结果,工厂老板突然在微信群里跳出来,阴阳怪气的说了一句:好的,学到了,下次就说没有样品。。。
没人任何一个人敢说他会认真对待每一个客户,一般都是先抓大客户,然后余下有精力在抓小客户,要是没有余下太多精力,那么小客户就稍微对待一下就行。
一般来讲:
如果我们外贸公司订单量不大的话,我们是有求于工厂的。
如果我们外贸公司订单量很大的话,那么工厂是有求于我们的。
根据你所说的情况,你就属于订单量不大的情况,自己单干后一年才下一个单,并且下的那个单还是小单。
直白的说,你的订单量人家工厂根本看不上眼,对于人家来说你的小订单就属于“鸡肋”订单,你爱下不下。
那么工厂为什么要接你的单呢?因为工厂最初觉得你还是有一点点可能性会成长成他们的大客户的,但是他们的耐心是有限的,不会等你好几年。
最后你一定要明白,即使你换另一家工厂,大概率也是这个鸟样。工厂老板很势利的,有的样品都不给你打,答应给你打,最后也是拖拖拉拉的,这都属于正常情况。
错了,只有一种可能,原来的对接人离职了,现在是换人对接了,大概率是老板本人接手这个微信了,经历过这种。其实不管订单大小,总有工厂视他为座上宾,不是所有的工厂都是大厂,大部分厂都缺订单,就看愿不愿意花心思找
第一:关系不到位 第二:你不会画大饼! 工厂一直都是如此 没有大订单压制或者年战略压制 你小订单都是随时可弃!!解决办法:要么画饼, 要么换小工厂!
可以说大部分工厂老板都是这个样子的。因为工厂都是势力的。答应了做不到的工厂这种人品堪忧,可是大部分老板都是这个德性。素质高的老板很少的。我的小单目前也遇到的是这种情况。个人人品好的人应该一开始就拒绝,别浪费彼此时间经理。
特烦这种工厂,你要么不接我的单,我去找别人。 接了我的单又要来卡我 对不起,就做一次
Zenki Zhang
日本3月30日
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但是麻烦的事情就在于如果是新客户 倒霉的就是贸易公司/中间商
再怎么洗也没用,现在国内工厂的现状就是产能过剩,有订单保住工人就乐呵了。 工厂你能做就做,不能做就拒绝,也幸亏工厂没遇到较真的人,不然拿着合同一告,准赔钱。
我是工厂外贸,定制订单车间也这样,推三阻四交期拖的客户都不理我了,可笑的是我的20万的订单也这个吊样,老板还问我你的订单呢? 人家不认识我上来就给我一个上百万的单子做?接了又能怎么样,又不按时交货
兄弟还是吃亏吃少了,没有任何一个工厂是可以100%相信的,关键节点还是得靠自己跟进,多跑多沟通多督促,货交到客户手中之前,你都是唯一责任人
这种工厂遇到一次绝对不会合作第二次。之前采购一款紧固件,工厂开始也是说的好好的,后来就各种幺蛾子。耐着性子冯工厂交完货,就果断再也不联系。由于工厂是永年的,导致我对整个永年的紧固件都产生了心理阴影,广交会以及各种展会遇到永年的摊位就绕着走。估计这辈子都不会从永年买紧固件了。
换工厂!只有完全配合的工厂才能做得了生意,不是单多单少问题,答应了就要做到,有问题提前沟通,这是信誉诚信问题!
小工厂这样的多,我也是干工厂的。大单小单,价格肯定不一样,但是,服务上,绝对一视同仁。
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正常不过了,除非业务量大话语权重,否则那些玩意眼皮都不带眨眨的,我做了个样品一个多月了跟踪了两次都回复催催然后没下文了,从来不联系我
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找个小工厂愿意配合的。别人这个大厂根本不鸟你。或者是现在这个出货的关节,你虚构一个比较大的订单,需要报价的发给他们
工厂是要量的,如果一个客户老是试样不下单,或者每次都嫌他们贵不买有经常去询价,他们就没兴趣了。
这种事情总会遇到,在外贸圈子混久了就不稀奇了,重点是要能吸取经验,别再犯同样的错误就好,目前最稳妥的也只能是先稳住工厂,先当孙子。
现在订单数量少,麻烦事多,生产工厂没有利润,动力不够,小单的客户多一个也可以,少一个也可以,现在工厂亏本是常态,而且看不到光明的尽头。
没有自己工厂的贸易公司,就好像插花那样,没有根的花,不是长久之计,现在脾气好质量好的工厂基本都会直接接单,不会通过贸易公司的,只有那些小厂,才有接你这样的小单,然后做砸了,继续下一个,没有稳定长期客户,能坑一个是一个
根本原因就不是作者说的。作者经历的太少,不知道里面的具体原因。我来补充几句。实际不只是老板只盯着大客户的问题。而是,目前的经济状态让老板极度节约成本,优先考虑哪个最快回报大的问题。如果这文章里的问题放到2015年之前甚至2008年之前,这都不是问题。哪个老板都能认真给你把样品做好。因为那时候经济很好,老板资源充足。但是现如今这经济....... 猜猜我是怎么知道这么多的?
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这种情况其实我也遇到过很多次,有打完样不接大货的,有接了单不好好做拖延的,你可以说这些人没有没契约精神,但是归根结底是这种远低于起定量的订单,从一开始就是先天不良如同鸡肋,弃之可惜食之无味,损耗和费用加上去就算翻倍价格也赚不了钱,极可能亏损。对我们贸易公司来讲和工厂想法不一样,贸易什么都想做,这就容易忽略风险,毕竟人心不可捉摸,合同要实力对等才有用。不知道我分析的对不对,一家之言仅供探讨。
工厂合作久了 就这个尿性 这种工厂多半也是做不长久的. 货期适当拖下正常 但是不能说A做B 啊 不过这都是大部分工厂的通病. 很多工厂有问题不提前沟通 随心所欲做订单. 这种老板不要合作. 要么就不要接单 接了就要做好. 否则浪费大家的时间. 不过样品你自己难道不核实吗?